Рекомендації з впровадження цифрової доступності для організацій в Україні
Про Рекомендації
Рекомендації із впровадження цифрової доступності спрямовані на створення стійкої системи, яка дозволяє громадським організаціям, представникам бізнесу та органам влади впроваджувати доступність у власних цифрових ресурсах та гарантувати, що кожен може ними користуватися. Простіше кажучи, рекомендації із впровадження цифрової доступності відкривають двері для універсального використання вебсайтів, мобільних застосунків та багатьох інших цифрових інструментів, які багато людей використовують щодня для отримання інформації та спілкування.
Проєкт “Доступність цифрових послуг та сервісів для осіб з інвалідністю під час війни в Україні та в період відновлення й післявоєнної відбудови” впроваджується Інститутом Інноваційного Врядування у межах проєкту ПРООН «Сприяння безпеці людини в Україні через реагування на багатовимірну кризу, спричинену війною», що реалізовується за фінансової підтримки Уряду Японії.
Застереження: Погляди, висловлені в цьому звіті, належать авторам і не обов’язково збігаються з поглядами Уряду Японії, Організації Об’єднаних Націй, включаючи ПРООН, або держав-членів ООН.


Не знаєте з чого почати?
Ми пропонуємо вам покрокову інструкцію з перевірки та адаптації ваших онлайн ресурсів.
Завантажити PDF РекомендаціїНайбільш часті запитання:
Для створення доступного сайту платформа повинна відповідати наступним критеріям:
- Підтримує допоміжні технології користувача - програми зчитування з екрана (скрінрідери), збільшення тексту, керування за допомогою клавіатури. Це не означає, що система повинна мати власні функції скрінрідера чи збільшення тексту, а лише надавати можливість використовувати допоміжні технології, встановлені на комп'ютер, планшет чи смартфон користувача.
- Надає контент-редакторам можливість публікувати доступний контент - додавати альтернативний текст до зображень, використовувати заголовки, списки, таблиці під час форматування текстових матеріалів, додавати субтитри до відео тощо.
- Надає чіткі інструкції щодо спеціальних можливостей платформи.
Розробка доступного веб-сайту - це важливий крок на шляху до інклюзивності та забезпечення того, щоб кожна людина, незалежно від її здібностей чи інвалідності, могла взаємодіяти з вашим контентом. Вибір правильної платформи може значно полегшити цей процес. Тут ми розглянемо деякі з найбільш зручних і доступних платформ для створення веб-сайтів.
Wordpress
Якщо ви вирішили використовувати автономну CMS, то ми рекомендуємо Wordpress - найпопулярнішу систему керування вмістом у світі. Близько 40% всіх сайтів у світі працює на Wordpresss.
Wordpress - це безкоштовна система керування вмістом, яка підтримує доступність із коробки. Це означає, що одразу після встановлення Wordpress ви отримаєте повністю доступний зразок сайту. Однак під час подальшого розроблення сайту важливо використовувати лише такі плагіни і теми оформлення, які підтримують доступність. Для позначення доступних тем використовують позначку «Accessibility-ready», однак цю позначку встановлюють розробники тем і незалежну оцінку доступності ніхто не проводить, тому повністю довіряти цій інформації не варто.
Ми рекомендуємо розробляти власну тему оформлення з урахуванням вимог доступності, наведених у розділах 7.2-7.5, а також тестувати сайт на доступність протягом всього процесу розроблення.
Wordpress також надається як SAAS за адресою wordpress.com, однак, оскільки це SAAS, він є платним.
Wix
Wix - це конструктор сайтів, що працює за моделлю SAAS. Він має безкоштовну версію - з відображенням реклами Wix та деякими обмеженнями, а також платну версію.
Останнім часом Wix суттєво покращили доступність. Сайти, розроблені на Wix, тепер сумісні з програмами зчитування з екрана і клавіатурою.
Однак доступність сайту на Wix – як на будь-якій SAAS-системі - майже повністю в руках розробників системи і майже не залежить від власнику сайту – тобто від вас. Тож, якщо на вашому сайті буде виявлена проблема з доступністю, ви скоріше за все не зможете на це вплинути. Вам доведеться чекати поки проблему виправлять на рівні платформи.
Webflow
Webflow - це SAAS, що включає в себе професійні інструменти для створення дизайну, гнучкі модулі та хостинг. Система підтримує вебдоступність. Однак розроблення сайту потребує суттєвих ресурсів, оскільки є достатньо складною.
У нашу взаємопов'язану цифрову епоху соціальні медіа слугують центральною платформою для спілкування, зв'язку та інформації. Забезпечення доступності цих платформ для всіх, у тому числі для людей з інвалідністю, має важливе значення для сприяння інклюзивності та рівній участі. Тут ми розглянемо кілька стратегій адаптації сторінок у соціальних мережах, щоб зробити їх більш дружніми до людей з інвалідністю.
- Використовуйте описовий альтернативний текст для зображень:
Додайте стислий, інформативний альтернативний текст до кожного зображення, яке ви публікуєте. Це допоможе програмам зчитування з екрану описати контент для користувачів з порушеннями зору.
- Надавайте відеотранскрипції та субтитри:
Пропонуйте транскрипції для ваших відео та використовуйте субтитри для будь-якого розмовного контенту. Це забезпечить доступність для глухих або людей з вадами слуху.
- Виберіть читабельний шрифт і контрастність кольорів:
Використовуйте шрифти, які легко читаються, і забезпечте достатній контраст між текстом і кольорами фону, щоб допомогти людям з вадами зору або дальтоніком.
- Створюйте контент зрозумілою та простою мовою:
Пишіть пости простою мовою, уникайте жаргону та складних речень. Це робить контент більш доступним для людей з когнітивними або навчальними порушеннями.
- Використовуйте емодзі економно:
Хоча емодзі можуть додати колориту вашим дописам, надмірне використання може заплутати зчитувачів з екрану. Використовуйте їх розумно, щоб зберегти ясність.
- Пам'ятайте про мультимедійний контент:
Надавайте альтернативи, такі як текстові резюме або описи мультимедійного контенту, щоб забезпечити його доступність для тих, хто не може його сприймати.
- Оптимізуйте хештеги:
Пишіть першу літеру кожного слова в хештезі з великої літери, щоб зробити його більш читабельним і зрозумілим (наприклад, #LikeThisExample).
- Взаємодійте зі зворотним зв'язком щодо доступності:
Регулярно запитуйте відгуки вашої аудиторії щодо доступності вашого контенту та реагуйте на будь-які пропозиції чи запити.
- Підвищуйте обізнаність про доступність:
Використовуйте свою платформу, щоб інформувати своїх підписників про важливість цифрової доступності та інклюзивності.
Давайте заглибимося у важливий аспект веб-розробки: Веб-доступність!
У сучасну епоху Інтернет став незамінним ресурсом для кожного, а веб-доступність гарантує, що всі користувачі, включаючи людей з інвалідністю, можуть безперешкодно отримувати доступ та взаємодіяти з веб-контентом та послугами.
🌟 Визначення:
Веб-доступність відноситься до інклюзивної практики розробки веб-сайтів таким чином, щоб ними могли користуватися всі люди, незалежно від їхніх здібностей або інвалідності. Основна увага приділяється забезпеченню рівного доступу та можливостей для всіх.
🛠️ Основні компоненти:
Веб-доступність складається з різних компонентів, які працюють разом, зокрема:
- Вміст: Текст, зображення, звуки та код.
- Агенти користувача: Веб-браузери, медіаплеєри та інше програмне забезпечення.
- Знання та здібності користувачів: Різноманітні навички та інвалідність людей.
- Важливість!
- Інклюзивність: Дозволяє людям з інвалідністю сприймати, взаємодіяти та робити свій внесок онлайн.
- Законодавча вимога: У багатьох країнах існують закони і правила, що вимагають доступного веб-дизайну. В тому числі в Україні.
- Ширше охоплення аудиторії: Покращує користувацький досвід для всіх, що може призвести до вищого рівня утримання користувачів і конверсії.
♿ Настанови з доступності веб-контенту (WCAG):
Це набір керівних принципів, розроблених для забезпечення загального стандарту доступності веб-контенту. Вони базуються на чотирьох принципах, відомих як POUR:
- Функціональність: Компоненти інтерфейсу та навігація повинні бути зручними для всіх.
- Зрозумілість: Інформація та робота інтерфейсу повинні бути зрозумілими.
- Надійним: Контент повинен бути достатньо надійним, щоб його могли надійно інтерпретувати різноманітні користувацькі агенти, включно з допоміжними технологіями.
🛠️ Приклади елементів веб-доступності:
- Альтернативний текст для зображень: Забезпечує альтернативний текст для зображень.
- Клавіатурна навігація: Дозволяє користувачам переміщатися по сайту за допомогою клавіатури.
- Мітки Aria: Пропонує додаткову інформацію для зчитувачів з екрану.
- Змінний текст: Дозволяє користувачам регулювати розмір тексту.
- Режим високої контрастності: Покращує читабельність для користувачів з вадами зору.
Зобов'язуємося!
На завершення, забезпечення веб-доступності - це прихильність до справедливості, інклюзії та рівних можливостей. Йдеться про створення веб-середовища, де кожен може взаємодіяти і робити свій внесок без бар'єрів.
Давайте зробимо свій внесок у створення більш доступного та інклюзивного цифрововго простору!
В епоху, коли домінує цифрова взаємодія, забезпечення доступу до цифрових ресурсів для всіх людей, незалежно від їхніх здібностей чи обставин, має вирішальне значення. Адаптовані цифрові ресурси відіграють ключову роль у подоланні розривів і сприянні інклюзивності та рівності. Але кому саме потрібні ці адаптовані ресурси і чому вони такі важливі? Давайте заглибимося в це глибше.
Хто потребує адаптованих цифрових ресурсів?
- Особи з інвалідністю: Люди з порушеннями зору, слуху, когнітивних функцій або опорно-рухового апарату потребують адаптованих ресурсів для ефективної навігації в цифровому світі.
- Люди похилого віку: Люди похилого віку можуть мати проблеми з технологіями через вікові порушення і можуть отримати значну користь від адаптованих цифрових інтерфейсів.
- Люди з тимчасовими порушеннями: Люди, які відновлюються після операцій або мають тимчасові обмеження, також отримують користь від доступного цифрового контенту.
- Користувачі з низькою пропускною здатністю: Ті, хто користується Інтернетом з районів з поганим підключенням до мережі, потребують оптимізованих, полегшених ресурсів.
Чому адаптовані цифрові ресурси?
- Підвищена доступність: Адаптовані ресурси гарантують, що кожен, незалежно від своїх здібностей, може отримати доступ до цифрового контенту, зрозуміти його та ефективно використовувати.
- Інклюзія та рівність: Вони відіграють вирішальну роль у просуванні інклюзивності та рівних можливостей, дозволяючи кожному користувачеві.
Адаптовані ресурси гарантують, що кожна людина, незалежно від її здібностей, може отримати доступ, зрозуміти та ефективно використовувати цифровий контент.
Інституту Інноваційного Врядування запрошує громадські організації та бізнеси, які надають підтримку людям, які постраждали у війні в Україні, ветеранам війни та людям з інвалідністю, на тренінги.Ми перевіримо ваші вебсайти на їх цифрову доступність, розкажемо чому необхідно адаптувати свої онлайн ресурси під час війни та допоможемо вам із аналізом та адаптацією.
Якщо ви зацікавлені у тренінгах, безкоштовному аудиті та адаптації свого сайту, будь ласка, заповніть форму за посиланням: https://forms.gle/VtZjDfgBBWZspXHB8
Проєкт впроваджується Інститутом Інноваційного Врядування у межах проєкту ПРООН «Сприяння безпеці людини в Україні через реагування на багатовимірну кризу, спричинену війною», що реалізовується за фінансової підтримки Уряду Японії.
Створення інклюзивного цифрового простору сьогодні має вирішальне значення. Забезпечення доступності вашого веб-сайту для всіх, незалежно від їхніх здібностей чи обмежень, є не лише моральним обов'язком, але й законодавчою вимогою. Але виникає питання: з чого почати адаптацію вашого веб-сайту для доступності? Давайте розглянемо кроки, які допоможуть розпочати цей важливий шлях.
- Розуміння доступності:
Ознайомтеся з принципами цифрової доступності та зрозумійте різноманітні потреби користувачів, зокрема людей з інвалідністю.
- Проведіть аудит доступності:
Використовуйте автоматизовані інструменти та ручне тестування для виявлення поточних бар'єрів доступності на вашому веб-сайті. Це дасть вам чітке уявлення про сфери, які потребують покращення.
- Навчайте та тренуйте свою команду:
Переконайтеся, що ваші дизайнери, розробники та творці контенту знають про стандарти доступності та найкращі практики.
- Дотримуйтесь настанов WCAG:
Настанови з доступності веб-контенту (WCAG) надають детальну структуру для того, щоб зробити веб-контент більш доступним. Для створення інклюзивного середовища визначте пріоритети у впровадженні цих настанов.
- Звертайтеся до користувачів за відгуками:
Взаємодійте з користувачами, особливо з людьми з інвалідністю, щоб зібрати відгуки та ідеї щодо доступності вашого веб-сайту. Такий підхід, орієнтований на користувача, допоможе зробити адаптацію більш обґрунтованою та ефективною.
- Регулярно оновлюйте та контролюйте:
Будьте в курсі останніх стандартів доступності та постійно відстежуйте свій веб-сайт на наявність нових бар'єрів, оперативно вносячи необхідні корективи.
- Впроваджуйте та вдосконалюйте:
Почніть впроваджувати зміни на основі результатів аудиту та відгуків користувачів. Регулярно вдосконалюйте та оптимізуйте свій веб-сайт, щоб забезпечити постійну відповідність стандартам доступності.
- Пропагуйте доступність:
Поділіться своїм досвідом та знаннями, щоб підвищити обізнаність та заохотити інших зробити свої веб-сайти більш доступними.
- Створення хвилі інклюзії:
Починаючи з адаптації доступності веб-сайтів, ви робите свій внесок у побудову більш інклюзивного та справедливого цифрового світу. Це безперервний процес навчання, впровадження та адвокації доступності. Йдеться про створення простору, де кожен відчуває себе бажаним і цінним.
